プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月1日

1. はじめに

kutikomi.work（以下「本サービス」）は、Google ビジネスプロフィールの口コミ管理を支援するサービスです。 本プライバシーポリシーは、本サービスが収集・利用する情報について説明します。

2. 収集する情報

  • Google アカウント情報（メールアドレス、表示名、プロフィール画像）
  • Google ビジネスプロフィールの口コミデータ（レビュー内容・評価）
  • Google OAuth リフレッシュトークン（AES-256-GCM で暗号化して保存）
  • サービス利用ログ（実行日時・処理件数・エラー情報）

3. 情報の利用目的

  • Google ビジネスプロフィールへのアクセスおよび口コミ取得
  • AI による口コミ返信案の生成
  • Google スプレッドシートへの口コミ・返信案の書き込み
  • サービスの提供・改善・障害対応

4. 第三者サービスの利用

本サービスは以下の第三者サービスを利用します。

  • Google LLC — Google Business Profile API / Google Sheets API / Google Drive API / Google OAuth 2.0
  • Cloudflare, Inc. — ホスティング・データベース（Cloudflare Workers / D1）
  • Anthropic PBC または OpenAI, LLC — AI による返信案生成（管理者の設定に依存）

口コミ内容は返信案生成のため AI プロバイダーに送信される場合があります。 各プロバイダーのプライバシーポリシーも合わせてご確認ください。

5. データの保管と削除

収集したデータはアカウントが有効な期間中、Cloudflare のデータセンター（EU/US）に保管されます。 アカウントの削除をご希望の場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。 ご連絡後、14 日以内にすべてのデータを削除します。

6. セキュリティ

OAuth トークンおよび API キーは AES-256-GCM で暗号化してデータベースに保存します。 通信はすべて TLS で暗号化されます。

7. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問・削除依頼は以下にご連絡ください。
メール: keiichi-ishioka@gmogshd.com

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